이용약관
법률사무소 일상(이하 "운영자")는 레이니(Laney) 서비스를 이용해 이 홈페이지를 운영하며, 본 약관은 홈페이지와 홈페이지에서 제공하는 문의·예약·채팅 상담 기능(이하 "서비스")의 이용 조건과 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 이용자가 서비스를 이용할 때 운영자와 이용자 사이의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 홈페이지: 운영자가 자신과 자신이 제공하는 서비스를 안내하기 위해 운영하는 이 웹사이트를 말합니다.
- 이용자: 홈페이지에 접속해 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- 문의·예약: 이용자가 홈페이지의 문의 양식, 예약 양식 또는 채팅을 통해 상담이나 방문 일정을 요청하는 것을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 운영자는 본 약관을 홈페이지에 게시합니다.
- 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경할 때에는 적용일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
운영자는 홈페이지에서 다음 서비스를 제공합니다.
- 운영자와 운영자가 제공하는 서비스에 관한 정보 안내
- 문의·예약 신청 접수
- 채팅 상담(AI 자동 응답을 포함할 수 있습니다)
- 문의·예약 접수 확인 등 안내 메시지 발송
제5조 (서비스 이용 시간)
홈페이지는 연중 상시 이용할 수 있습니다. 다만 시스템 점검이나 장애 등 부득이한 사유가 있으면 일시적으로 중단될 수 있습니다. 문의·예약에 대한 답변과 일정 안내는 운영자의 업무 시간에 이루어집니다.
제6조 (문의·예약의 처리)
- 문의·예약의 확정 여부와 일정은 운영자가 이용자에게 안내한 내용에 따릅니다.
- 이용자는 연락 가능한 정확한 연락처를 입력해야 합니다. 연락처가 잘못되면 운영자가 안내를 전달하지 못할 수 있습니다.
- 예약을 변경하거나 취소하려면 제13조의 연락처로 운영자에게 알려 주십시오.
제7조 (홈페이지 정보와 채팅 응답)
- 홈페이지 게시물과 채팅 응답은 일반적인 안내를 위한 정보입니다. 이용자 개인의 구체적인 사정에 관한 내용은 운영자에게 직접 확인해 주십시오.
- 채팅의 AI 자동 응답은 사실과 다르거나 최신 정보가 아닐 수 있으며, 운영자가 확인한 안내가 아닙니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 사실과 다른 정보를 입력하는 행위
- 서비스 운영을 고의로 방해하거나 자동화된 수단으로 대량의 요청을 보내는 행위
- 운영자나 제3자의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 행위
- 관련 법령이나 본 약관을 위반하는 행위
제9조 (게시물의 권리)
홈페이지에 게시된 글·이미지 등의 저작권은 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 관련 법령이 허용하는 범위를 넘어 이를 복제·배포·변경하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
제10조 (개인정보 보호)
운영자는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 내용은 홈페이지에 게시한 개인정보처리방침에 따릅니다.
제11조 (책임의 제한)
- 운영자는 천재지변, 통신망 장애, 정전 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 운영자는 운영자의 고의 또는 과실 없이 이용자의 사정으로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결)
본 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법령이 적용되며, 관할 법원은 「민사소송법」에서 정한 바에 따릅니다.
제13조 (문의)
부칙: 본 약관은 홈페이지에 게시한 날부터 시행합니다.